转自:上观新闻
近年来,“老旧小区加装电梯”工作在各地全面推开,而高层住户积极响应、低层住户坚决反对的现象屡见不鲜。广中路街道灵新小区在推进电梯加装的过程中,就发生了这样的情况。加梯楼栋一楼住户情绪激动,万般阻扰,甚至长坐于工地基坑中,导致工程陷入停滞,双方争执不下随即拨打了110。
社区民警和居民区人民调解员火速赶到现场,立即开启了联动调解模式,同时连线司法所寻求远程法律援助,即时的“三所联动”班底就此搭台。
深入调查找出问题根源
为了解事情始末,民警和人民调解员来到了一楼住户的家中。见到民警和调解员,一楼住户就开始诉起苦来:
“我这户本来采光通风就一般,我也不需要使用电梯。我认为安装电梯后会让我家的采光通风变得更差。”
原来,早在加装电梯征询时,一楼住户便持反对意见,虽经多次协调,该楼栋最终以75%以上的同意率通过,但一楼住户的态度依旧没有改变,矛盾一触即发。
为解开其“心结”,加装电梯施工组负责人被请到调解现场,用设计图纸和照片详细向一楼住户说明情况:因为加装电梯这里本来就是一面墙,因此加装电梯不会对其采光和通风有影响。
听到对方耐心地摆事实、讲道理,一楼住户的心放下了大半,但又提出,加装电梯方便了高层住户,甚至带来高层房产增值的利好,而自己却无明显得益。
居民区党总支书记听后,苦口婆心地劝解道:“这次加装电梯项目是小区美丽家园项目改造的一部分,此外街道还叠加了创建低碳社区、小区合并、长者运动健康之家等配套项目。今后,不仅建筑外立面、公共道路、小区绿化等室外环境会有大幅提升,居民娱乐休闲的服务场所也会有扩容更新。此次美丽家园改造在提升小区品质的同时,您也一定会从中享受到更宜人的居住环境,体验到更优质的社区服务!”
在大家合力劝说下,一楼住户逐渐平复情绪,最终点头同意不再阻挠加梯施工。至此,加装电梯项目得以恢复施工。
环境提升 居民满意
经过3个月左右的施工, 楼宇旁边现已矗立起了一台崭新的电梯,居民盼望已久的喜事终于成为现实,而早已解开“心结”的一楼住户看到焕然一新的小区环境,也露出了满意的笑容。
据悉,未来,灵新小区全部楼栋有望实现加装电梯全覆盖。粉刷一新的墙面配上统一配色的新电梯,干净整洁的公共设施配上青葱茂盛的绿色植被,灵新小区将迎来华丽转身,居民们将在此享受到更为舒适宜居的生活环境和更为便捷优质的社区服务。