记者从广州市质量技术监督局获悉,今年2月电梯安全运行监控中心(96333)共接到电话3207通。电梯应急处置共484宗,占全市在用电梯数量的0.51%,其中困人事件315宗,占全市在用电梯数量的0.33%,故障事件169宗,占全市在用电梯数量的0.18%。解救解困人员总计873人,日均万台困人率万分之1.19。
困人315宗事件中,由于电梯外因故障原因(如乘客操作不当、维保师傅工作疏忽、物业公司没有做好日常的巡查工作)造成的困人事件154宗,占困人总事件的49%。救援人员到达现场平均用时16.8分钟,比国家规定的30分钟大幅度缩短近44%;现场实施救援平均用时8.4分钟,在全省乃至全国都属于领先水平。