中国电梯业将迎来整合期,维保市场将成为电梯行业未来的发展方向,而电梯服务市场的监督监管社会化和民营化行业新政的出台,将更有利于电梯业的生产、服务一条龙的形成。
电梯行业进入整合期
目前,中国电梯行业生产量在全世界占到相当高的比例,在生产、销售及使用方面,中国市场已经占到全世界60%的市场份额。而中国人均电梯占有量较低,不及全世界平均水平的四分之一,与发达国家相比存在较大差距。
电梯行业的发展以每年高于20%的速度增长,而要想让行业持续快速增长,必须解决目前电梯后期的管理和服务问题。特种设备的后期管理和维护与发达国家的差距就更大。
电梯行业一般需要集团军,国家技术监督总局希望有20家作为行业主流企业,做全国性的市场开拓和竞争。据业内人士透露,400多家小企业可能会关停并转,或者在企业所在地做市场,这样整个行业就会成熟和规范一些。
电梯服务市场的监督监管将社会化、民营化
当前中国电梯业安装和维保市场非常混乱,各地方小型的安装和维保企业较多,是电梯后期服务市场的主流。因为跟生产厂家没有紧密的合作,后期客户对电梯使用、保养和维修的力度相对较差。而生产厂家处于一种弱势状态,很难管控服务市场。并且,专业人员的缺失让维保压力变得巨大,现在电梯每年的新增量高达20%左右,专业维保人员的增长却不到2%,再加上各个地方管理上存在的漏洞造成产品的维护出现问题,因而电梯在使用过程中会不可避免地发生事故。
维保市场成未来方向
如果安装和维保公司由制造企业授权,一方面企业可以选择值得信任的安装维保单位降低成本;另一方面还能保证质量,即使出了问题责任也非常明确,最终形成电梯业的一条龙服务。
如果有制造企业的参与和支持,整个电梯行业的服务质量和水平将大幅度提升,监管也会更加严格。并且,由制造企业来牵头,它能提出很多好的技术方案,并供应特殊零部件,会为电梯维保市场的良性发展提供有力保障。最终保证产品对于使用者的人身安全的保护。
由此可见,维保市场将是电梯企业未来的发展方向。
资源整合,采用连锁经营
电梯维保市场的发展促使维保企业要越来越规模化,专业化,最好的经营方式就是资源整合,采用连锁经营的方式。“单打独斗”的小规模经营已经无法适应制造企业和使用单位的要求,维保企业发展方向是连锁经营,专业化、规模化地为制造企业提供良好的售后服务,和使用单位进行良性互动,从而实现为多个品牌提供服务,填补部分市场的维保不足和空白。